Kontakt
Kontakt oss
Vi er her for å hjelpe deg. Fyll ut skjemaet nedenfor, så tar vi kontakt så snart som mulig.
Address
Nordlitoppen 10, Larvik, Norge
E-post
post@smartverktoy.no
Åpningstider
E-post support: 24/7
Svartid: Normalt innen 24 timer
Vanlige spørsmål
Finn svar på de vanligste spørsmålene våre – raskt og enkelt.
Ordre & Levering
1. Hvordan kan jeg spore sendingen min?
Du får sporingsinformasjon på e-post så snart bestillingen er sendt. Der kan du følge leveringen hele veien.
2. Hvor lang tid tar levering?
De fleste bestillinger leveres innen 3–7 virkedager.
3. Tilbyr dere internasjonal frakt?
Nei, dessverre. Per nå sender vi kun innenlands i Norge.
4. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå, kontakt oss så raskt som mulig for å gjøre endringer eller kansellere.
5. Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
Vi tilbyr trygg og enkel betaling med Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay og PayPal. I tillegg kan du betale med Vipps og Klarna i kassen.
Produkter & reklamasjon
1. Hvordan fungerer retur hos dere?
Retur godtas innen 30 dager fra kjøpsdato, forutsatt at varen er ubrukt og i original emballasje.
Returfrakt dekkes av kunden. Ved reklamasjon eller feil fra vår side dekker vi frakten.
Ta kontakt med kundeservice for hjelp med retur.
2. Har produktene garanti eller reklamasjonsrett?
Ja, alle produktene våre leveres med garanti. Se produktbeskrivelsen eller kontakt oss for mer informasjon.
3. Får man rabatt ved kjøp av flere varer?
Ja, vi tilbyr egne priser ved større bestillinger. Ta kontakt med oss for mer informasjon.
4. Er personopplysningene mine trygge?
Vi bruker Shopify sin sikre betalingsløsning med SSL-kryptering og sertifiserte betalingssystemer for å beskytte dine opplysninger.
5. Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss via e-post eller gjennom kontaktskjemaet på nettsiden. Vi svarer normalt innen 24 timer.