Frakt og levering

Hos Smartverktøy jobber vi for rask, forutsigbar og trygg levering av alle ordre.

Leveringsområde

Vi leverer for øyeblikket kun til adresser i Norge.

Tilgjengelige fraktmetoder og leveringsalternativer vises i kassen, basert på produkt, størrelse, vekt og leveringsadresse.

Behandlingstid

Ordre behandles normalt innen 1–2 virkedager etter bekreftet betaling.

• Bestillinger lagt inn i helg eller på helligdager behandles neste virkedag
• Varer sendes vanligvis første virkedag etter behandling

Estimert leveringstid:

• 📦 Hentepunkt (små og mellomstore varer): 2–5 virkedager
• 🚚 Hjemlevering (større varer): 5–10 virkedager
  

Leveringstider er estimater og kan variere basert på transportør, kapasitet, vær og geografisk område.

Fraktmetoder

Vi tilbyr flere leveringsalternativer, blant annet:

• Bring – levering til hentepunkt
  
• Hjemlevering (i utvalgte områder)

Kun tilgjengelige alternativer vises i kassen.

Fraktkostnader

Frakt beregnes automatisk i kassen basert på:

• Vekt og størrelse på produktet
• Valgt fraktmetode
• Leveringsadresse

Alle kostnader vises før betaling.
Vi har ingen skjulte gebyrer.

Sporing

Når varen er sendt, mottar du sporingslink på e-post eller SMS (der dette er tilgjengelig).

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen frist returneres til oss.

For uavhentede pakker kan det bli belastet et gebyr på 500 kr for å dekke frakt og håndtering.

Forsinkelser

Ved forsinkelser vil du bli informert så snart som mulig.

Dersom levering avviker vesentlig fra avtalt tid, har du rett til å kansellere kjøpet i henhold til gjeldende lovverk.

Skadet eller manglende vare

Dersom du mottar en skadet vare eller noe mangler:

• Kontakt oss så raskt som mulig
• Gjerne innen 2 dager etter mottak
• Legg ved tydelige bilder og ordrenummer

Kontakt oss

Har du spørsmål om frakt eller levering?

📧 post@smartverktoy.no
📍 Nordlitoppen 10, 3271 Larvik, Norge